Derecho de retirada

1. ENTREGA Y DEVOLUCIONES

La entrega del pedido se realizará mediante nuestra agencia de transporte en la dirección especificada por el Cliente en su ficha de cliente, en un plazo de 48 a 96 h (días hábiles) una vez recibido el pago del producto. En caso de pago contra reembolso, el plazo de entrega se contará desde la confirmación del pedido. El Cliente podrá cancelar su pedido en el caso de que la entrega es retrase más de 10 días hábiles desde el día de entrega indicado, comunicándolo por correo electrónico a la dirección cep@grupbellet.com, devolviéndose el dinero pagado por adelantado sin que proceda a reclamación por daños y perjuicios.

En el caso de retrasos igual o superiores a 30 dias en la entrega de los pedidos  imputables a C.E.P., el Cliente podrá anular su pedido de acuerdo con el procedimiento de devolución descrito más adelante. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del Cliente por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al Cliente. No aceptaremos en ningun caso reclamaciones por la instalación de un producto en mal estado, es responsabilidad del cliente revisar antes de instalar.

La entrega del pedido se realizará a pie de calle, siendo responsabilidad del cliente la descarga del material. 

Es responsabilidad del cliente comprobar que el producto es el elegido y que se encuentra en perfecto estado. En caso contrario, no descargar el material, NO FIRMAR el albarán, hacer constar motivo de la no recepción en albaran y ponerse inmediatamente en contacto con C.E.P. al teléfono 93.3003922, desde donde le daremos instrucciones de como actuar y como realizaremos la reposición del producto en caso de que sea necesario.

El plazo de devolución de un pedido es de 14 días hábiles contados desde la recepción del mismo. En el caso de que dicha devolución sea por motivos de no agrado del producto, los gastos de transporte correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución, ponerse en contacto con C.E.P. informando del motivo de la devolución. En caso de no hacerlo la devolución NO SERÁ ACEPTADA. El producto devuelto se debe encontrar en perfecto estado y en embalaje original, asegurando un buen empaquetado para que no se deteriore en el transporte. Una vez comprobado el buen estado del material por C.E.P., se procederá a la devolución del importe de la misma forma en la que fue recibido.

Rechazamos toda indemnización que pueda exigir el cliente por cualquier causa que quede resuelta con la devolución del importe de su compra, no pudiendo exiguir respansabilidades por otra causa a C.E.P.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.Adapte el texto mediante la vista previa o la vista de ficha del elemento de menú "Contenido/Categorías" de la administración.